Ultimo aggiornamento: 29 maggio 2026

Informativa privacy

Questa informativa descrive in modo semplice e completo come vengono trattati i dati personali in relazione alla landing page rivoce.it e all'applicazione mobile Rivoce distribuita su App Store e Google Play. Rivoce è uno strumento di Comunicazione Aumentativa Alternativa (CAA) pensato per persone con difficoltà di linguaggio. La privacy degli utenti è un valore centrale del progetto.

Sintesi in breve

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è aleostudio, con sede in Carbonia (SU), Italia. Per qualunque richiesta relativa alla presente informativa o all'esercizio dei diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) è possibile contattare il titolare all'indirizzo PEC: aleostudio@pec.it.

1. Trattamento dei dati relativo alla landing page rivoce.it

Dati raccolti

La landing page non contiene moduli di contatto, aree riservate, newsletter, sistemi di pagamento, analytics, pixel di marketing o strumenti di profilazione. Non vengono richiesti né raccolti direttamente nome, email, numero di telefono o altri dati inseriti volontariamente dall'utente.

Cookie e tracciamenti

Il sito non installa cookie tecnici persistenti, cookie analytics o cookie di profilazione e non integra strumenti di tracciamento di terze parti.

Dati tecnici di navigazione

Come per qualsiasi sito web, il provider di hosting può trattare automaticamente alcuni dati tecnici necessari a consegnare la pagina al browser e a mantenere sicurezza e stabilità del servizio, ad esempio indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, user agent e informazioni sul browser. Questi dati non sono utilizzati per identificare o profilare i visitatori.

2. Trattamento dei dati relativo all'applicazione mobile Rivoce

Principio generale: tutti i dati restano sul dispositivo

L'app Rivoce è progettata secondo il principio di privacy by design. Tutto ciò che l'utente fa nell'app (impostazioni, frasi recenti, frasi preferite, vocabolario personalizzato, immagini personali aggiunte al vocabolario) viene salvato esclusivamente in spazi di archiviazione locali al dispositivo (IndexedDB e database SQLite gestiti dal sistema operativo) e non viene mai trasmesso a server gestiti da aleostudio o da terze parti.

Categorie di dati trattati localmente sul dispositivo

Tutti questi dati sono accessibili soltanto all'utente del dispositivo. Se l'app viene disinstallata, tutti i dati locali vengono rimossi (l'app è configurata per non utilizzare Auto-Backup di Google, in modo che la disinstallazione comporti la cancellazione completa dei contenuti dell'utente).

Permessi di sistema richiesti dall'app

L'app richiede solo i permessi strettamente necessari al funzionamento delle proprie funzionalità. Ciascun permesso viene richiesto al sistema operativo al momento del primo uso della funzione corrispondente; l'utente può negarlo o revocarlo in qualunque momento dalle impostazioni di sistema, senza impedire l'uso delle altre funzionalità.

Sintesi vocale (Text-to-Speech)

Per pronunciare le frasi composte, l'app utilizza la funzionalità di sintesi vocale messa a disposizione dal sistema operativo (iOS o Android). Il testo viene inviato esclusivamente al motore di sintesi vocale locale del dispositivo. Aleostudio non riceve né conserva alcun dato relativo alle frasi pronunciate.

Backup e ripristino dei dati personali (funzione premium)

L'app consente all'utente di esportare i propri dati locali (profilo, frasi salvate, vocabolario personalizzato, immagini) in un singolo file .zip compresso. Il salvataggio del file e la sua eventuale condivisione su servizi cloud (ad esempio Google Drive, iCloud, Dropbox) avvengono sotto il pieno controllo dell'utente e non sono gestiti né intermediati da Rivoce. L'utente decide dove archiviare il proprio backup e con chi eventualmente condividerlo. La funzione di ripristino consente di reimportare il medesimo file in qualsiasi momento, anche su un dispositivo diverso. Questa funzionalità garantisce di fatto il diritto alla portabilità dei dati previsto dall'art. 20 GDPR.

Acquisti in-app

Le funzionalità premium dell'app sono sbloccabili tramite acquisto in-app. Le transazioni sono gestite esclusivamente tramite i sistemi di pagamento ufficiali di Apple (App Store) e Google (Google Play). Aleostudio non riceve, non conserva e non tratta dati di pagamento, dati della carta di credito o dati anagrafici dell'utente: tutte queste informazioni sono gestite secondo le rispettive policy delle piattaforme. Aleostudio riceve dai gestori delle piattaforme esclusivamente le informazioni di sintesi necessarie a riconoscere lo stato di acquisto (esito della transazione, validità, eventuale ripristino).

Per validare gli acquisti e gestire lo sblocco delle funzionalità premium (compreso il ripristino dell'acquisto su un nuovo dispositivo), l'app si avvale del servizio RevenueCat, Inc. (con sede negli Stati Uniti), che opera in qualità di responsabile del trattamento per conto del titolare. A tale servizio vengono comunicati: un identificativo dell'installazione dell'app (generato in modo anonimo, non collegato a nome, email o account dell'utente), lo stato e la cronologia degli acquisti e alcuni dati tecnici (ad esempio tipo di dispositivo, sistema operativo, paese, indirizzo IP). Tali dati sono trattati esclusivamente per la gestione degli acquisti e non per finalità di marketing o profilazione. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard). Per maggiori dettagli è possibile consultare l'informativa privacy di RevenueCat: revenuecat.com/privacy.

Analytics, pubblicità, profilazione

L'app non integra SDK di analytics, di marketing, di profilazione né pubblicità. Non viene generato alcun identificativo pubblicitario, non vengono raccolti eventi di utilizzo, non viene effettuato alcun tracciamento del comportamento dell'utente. L'unico componente di terze parti integrato è l'SDK di RevenueCat, utilizzato esclusivamente per la gestione degli acquisti in-app (vedi sezione "Acquisti in-app") e non per finalità di analytics, marketing o profilazione.

Comunicazioni a terzi

Aleostudio non vende, non condivide e non cede dati personali degli utenti dell'app a fini commerciali o di marketing. I soli soggetti terzi coinvolti sono:

3. Base giuridica e finalità del trattamento

Il trattamento dei dati locali nell'app si fonda sull'esecuzione del servizio richiesto dall'utente (art. 6.1.b GDPR): i dati sono indispensabili al funzionamento delle funzionalità di Comunicazione Aumentativa. Per i permessi di sistema (fotocamera, galleria, audio) il trattamento si fonda sul consenso esplicito che il sistema operativo richiede all'utente al primo accesso alla funzionalità (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo.

4. Periodo di conservazione

I dati locali nell'app sono conservati sul dispositivo dell'utente fino a quando l'utente non decide di disinstallare l'applicazione o di cancellare manualmente i propri contenuti. La disinstallazione comporta la cancellazione integrale di tutti i dati locali generati dall'app. Eventuali log tecnici della landing page sono conservati dal provider di hosting per il tempo strettamente necessario a finalità tecniche e di sicurezza.

5. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679: diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati.

Nella pratica, considerata l'architettura dell'app:

L'utente ha inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it).

6. Minori

L'app è destinata a un'utenza di età pari o superiore ai 13 anni. Per l'utilizzo da parte di minori di 13 anni si richiede la supervisione e il consenso di un genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale. Aleostudio non raccoglie consapevolmente dati relativi a minori di 13 anni.

7. Avvertenza importante: Rivoce non è un dispositivo medico

Rivoce è uno strumento di supporto alla comunicazione e non costituisce un dispositivo medico ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745 (MDR). L'app non sostituisce in alcun caso la diagnosi, la terapia o il giudizio clinico di un professionista sanitario qualificato (medico, logopedista, terapista). L'uso dell'app non implica alcuna relazione medico-paziente con aleostudio.

8. Sicurezza

I dati locali sono protetti dai meccanismi di sandboxing e di sicurezza del sistema operativo. Aleostudio non avendo server propri non ha custodia dei dati degli utenti e non può quindi essere soggetta a violazioni di dati su infrastrutture proprie. Si raccomanda comunque all'utente di proteggere il proprio dispositivo con un codice di sblocco o sistema biometrico.

9. Modifiche all'informativa

Aleostudio si riserva di aggiornare la presente informativa per riflettere modifiche del servizio, evoluzioni normative o l'introduzione di nuove funzionalità (ad esempio nuove integrazioni di backup cloud, registrazione vocale dei familiari, eventuali sistemi di analytics opt-in). In caso di modifiche sostanziali, la data di aggiornamento sarà modificata e, se l'app integrerà nuove categorie di dati, ne sarà data evidenza all'avvio dell'app.

10. Contatti

Per qualunque richiesta relativa alla presente informativa, all'esercizio dei diritti o per chiarimenti sull'uso dell'app, è possibile contattare il titolare ai seguenti recapiti:

Leggi anche i Termini di Servizio →